DICE App es la aplicación que lucha para acabar con la reventa de entradas. Nos lo explica Russ Tannen, Chief Revenue Officer de la plataforma.
¿Te suena DICE App? Durante varios años lo ha estado petando en Londres y en Reino Unido y, ahora, llega a España con la intención de ser la única y mejor app (y la más fácil) para comprar entradas. Pero no solo para eso, sino también para evitar la reventa de entradas y abonos. ¿Cómo van a conseguirlo? Hemos charlado con Russ Tannen de DICE App para que nos explique cómo funciona la aplicación y cómo quieren acabar con la reventa.
¿De dónde viene el nombre de DICE? El nombre DICE surgió de manera espontánea. Nuestra misión en DICE es hacer que la gente salga más y nos encanta cuando la gente confía en nuestra plataforma para elegir cuál será su siguiente concierto o evento. ¡Es como lanzar los dados y hacer una apuesta segura! ¿De dónde surgió la idea y el modelo de negocio? Trabajando en la industria musical, fuimos testigo de en qué medida los fans, las salas, los promotores y lxs artistas se estaban viendo afectados por la reventa. Phil Hutcheon (Founder/CEO) decidió crear una alternativa poniendo el foco en los fans. Y así surgió DICE app.
¿Cómo funciona exactamente y en qué se diferencia a otras ticketeras? DICE app es diferente en muchos aspectos, pero nuestra principal seña de identidad y lo que creemos que nos hace realmente diferentes es que ponemos a los fans en el centro. La plataforma es increíblemente fácil y sencilla de usar: te permite descubrir los mejores eventos de tu ciudad y compra entradas en tu teléfono en cuestión de segundos. Al defender un enfoque 100% móvil, nuestros fans están protegidos de la reventa. El precio que se muestra es el final para que no haya cargos ocultos, y ofrecemos la opción de lista de espera con opción de reembolso en los espectáculos agotados para que los fans no pierdan si no pueden ir a un concierto para el que han comprado entradas.
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Foto superior: Dylan Mullins @ Unsplash
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¿Cómo se produjo el acercamiento al Primavera Sound? ¿Cómo llegásteis a un acuerdo con un “player” tan grande? Primavera Sound es uno de nuestros festivales favoritos y está muy alineado con nuestros valores: los fans son lo primero. Ellos quieren ofrecer la mejor experiencia a los usuarios, al igual que nosotros. Primavera Sound siempre ha estado a la cabeza de la vanguardia – con la música, el medio ambiente, la igualdad de género, y ahora con las entradas móviles.
¿Cree que es posible terminar con la reventa totalmente? ¿Cómo lo evita DICE app? Nos encantaría poner fin a la venta de entradas – y creemos que es posible. Si todos los artistas y lugares utilizaran DICE, el mercado secundario desaparecería de la noche a la mañana. Y tenemos un historial que lo demuestra: en los cinco años transcurridos desde su lanzamiento, con la venta de entradas para artistas de todo el mundo como Kanye West, Solange y A$AP Rocky, ninguna de nuestras entradas ha terminado en una web o portal de reventa.
¿Por qué la expansión a España? ¿Por qué cree que es un mercado interesante, aparte de por las razones obvias? DICE funciona mejor en grandes ciudades con gran volumen de eventos musicales. Ciudades como Madrid y Barcelona tienen una escena y una oferta nocturna vibrante y diversa, por no mencionar algunos de los mejores festivales de música del mundo.
¿Planes para el 2020? Todos los festivales y promotores que encontraremos en DICE en un futuro próximo… hemos hecho un gran comienzo: además de nuestra asociación exclusiva con Primavera Sound, también hemos cerrado acuerdos exclusivos con promotores como Tombolo y CHA CHA, y con La Terrazzza en Barcelona. Y queda mucho por llegar. Detrás de DICE hay un comisariado y los fans se fían de nosotros. Por eso, nuestro objetivo en España es cerrar acuerdos con los mejores espacios, clubs, artistas y promotores.
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5 de febrero de 2023 a las 17:56
Me parece bien para conciertos caros, donde hay reventa, pero he comprado para un concierto sencillo, 16€, como son la mayoría de los conciertos, y es un lio, y con confuso. Primero pagas la entrada, te obligan a usar un app, recibes un mail que te recuerdan que debes utilizar obligatoriamente la aplicación, y en el mismo mail un enlace “IR A TUS ENTRADAS”, y cuando clicas salta a la app, y te dice que no hay entradas…..y te tienes que enterar por opiniones que las vas a recibir dos horas antes del concierto. ¿Qué pasa si tienes problemas con el movil, o aquello no funciona?, ¿Cómo demuestras que has comprado entradas?, ¿les va a valer a los de la puerta el mail de compra?, ¿Qué tiene de malo un QR o un código de barras, que puedes reenviar como copia de seguridad a otro movil? ¿Por qué hay que reinventar la rueda con esto de las entradas…..?