Desde la creación de la marca, hace dos años, Muroexe no habían lanzado un modelo totalmente nuevo. Ese momento acaba de llegar, presentamos la colección Materia y hablamos con uno de los dos fundadores de la marca española Muroexe Roberto Heredia.
Entrando en materia con el fundador de Muroexe
El 2 de enero de 2014 le hacía una entrevista a Esme M tu socia en Muroexe esta vez tocaba hacértela a ti. Empecemos por una tontería ¿Por qué ninguno de los que estáis en el equipo utilizáis vuestro apellido en vuestras firmas? ¿Es así también en vuestras tarjetas?
Sí, es más corto, sencillo y funcional. Somos un equipo aún pequeño y nos vale con el nombre. Además siempre me han parecido divertidos esos emails larguísimos necesarios en las multinacionales. Ojalá algún día los necesitemos :)
Habéis creado un gran impacto de marca en el mercado ¿Cómo se consigue esto cuando la mayoría de la gente cada vez cree menos en las marcas? … bueno no se si tu opinas lo mismo
En realidad no lo creo así. Siento que desde hace ya tiempo lo que la gente prefiere es huir del logo gigante en su ropa, algo de lo que me alegro, por cierto. Ya pasó la época de definirse por un logo y una marca. Sin embargo al mismo tiempo creo que el público cada vez más siente una afinidad mucho más cercana con determinadas marcas y es más fiel. Quiere saber quién está detrás, por qué, cómo es, cómo se hace… y eso le liga de una manera más estrecha con las marcas de lo que nunca ha sucedido antes.
¿Cómo deben ser la marcas en la actualidad para que no produzcan rechazo?
Podría dar muchos adjetivos, cercanas, empáticas, honestas, coherentes, pero en mi opinión, la palabra principal es transparentes. Lo que no significa hacerlo todo bien eh (nadie lo hacemos), sino hacer y contar todo con naturalidad y transparencia.
Creo que empezasteis produciendo en Alicante, que luego fuisteis a Toledo… ¿Cómo ha sido la evolución respecto a la producción? ¿con que problemas os habéis encontrado y como lo habéis solucionado?
Problemas…creo que podríamos escribir una novela y nos dejaríamos muchos fuera. La pregunta sería con qué problema no nos hemos enfrentado con la fabricación. Por un lado nosotros no proveníamos de este sector, éramos nuevos, y hemos tenido que aprender a base de golpes. Además por la importancia que tiene para nosotros la venta online, hemos necesitado convencer a las fábricas para trabajar de una manera muy diferente a la que solían hacerlo, con una producción casi continua durante todo el año. Por último, España es un gran país para fabricar calzado tradicional, pero cuando apuestas por un producto con cierto I+D e innovación, necesitas mirar qué hay más allá de nuestras fronteras.
Muroexe es unisex, pero ¿Quién os compra más? Y ¿la ciudad que más pares os ha comprado hasta ahora?
Tenemos una distribución aproximada de 65% chicos y 35% chicas. A veces alguna chica nos dice “cuando saquéis tallas de chica avisadme” y eso que nuestras tallas comienzan en la 36 desde el primer día! J. La ciudad que más nos ha comprado hasta ahora es Berlín.
En la primera entrevista nos comentabais que la inversión principal era tuya y de Esme pero que 4 amigos os habían ayudado también. ¿han entrado nuevos inversores en vuestra aventura?
El año pasado dimos entrada a un par de inversores a título personal, porque queríamos ir un poco más tranquilos, pero en muroexe no hablamos de grandes inversiones ni fondos de capital riesgo. Todos son personas que creen en el proyecto. Desde el principio todo ha sido muy low cost, preferimos crecer a nuestro ritmo.
Internet vs tienda física ¿es necesario estar en ambos sitios?
Internet, tienda física, tablet, móvil y si pudiésemos tenderete en cada playa. Hoy en día las marcas deben tratar de dar todas las facilidades al cliente y venderle allí donde sea más fácil y cómodo para él en cada momento. Nosotros somos una marca atípica porque nuestra proporción de venta online es mucho más elevada que la mayoría de marcas de zapatillas, pero todos los canales nos interesan.
Desde que lanzasteis el primer para de zapas no habíais hecho un cambio de diseño tan grande como en vuestro ultimo lanzamiento Materia. ¿Qué cambios hay en este nuevo modelo? ¿Los clientes están ávidos de novedades?
Hasta ahora hemos sido una marca con un único modelo. Si ya éramos un poco especiales y raros en este sector, afrontar los dos primeros años con un solo modelo, cuando todas las marcas lanzan cada año 30 modelos nuevos para ver cuál funciona, lo hacía aún más difícil.
A lo largo de estos dos años hemos ido lanzando diferentes colecciones del mismo modelo, con distintos materiales, colores, acabados, etc… Ahora, con Materia, hemos lanzado nuestro segundo modelo, creado desde cero, sin vicios adquiridos y tratando de que no se pareciese a nada existente. El desarrollo ha durado casi un año, entre diseño preliminar, bocetos, prototipos, pruebas, etc.. y nuevamente hemos seguido nuestro mantra de siempre: funcionalidad, simplicidad y estética contemporánea.
En Materia hemos incorporado la EVA Light como material para la suela, que es mucho más voluminosa que en Atom, y sin embargo más ligera. Además la zapatilla tiene un revestimiento interior de licra elástica, y es verdaderamente confortable. Estamos muy contentos con su nacimiento. Hemos podido contar con Najwa Nimri como imagen de producto para el lanzamiento, además, con quien ha sido un verdadero placer trabajar.
Poco a poco iremos sacando más producto al mercado, pero con mesura. Pensamos que es mejor pocas gamas de producto, pero bien pensadas, bien diseñadas y bien ejecutadas.
Dicen los expertos que crear las hormas de un calzado es carísimo, si son de propileno necesitas crear un molde para cada pie y luego otro para cada número. Cada molde para crear piezas de plástico en el mundo industrial es carísimo ¿8.000 euros por pie y número? ¿Creáis vosotros vuestras propias hormas o utilizáis otras que ya tiene la fabrica? Perdóname si no tengo ni idea… pero el tema es interesante, mucha gente creo que no es consciente de lo que cuesta hacer una zapatilla.
Sí, de las inversiones más fuertes que hay que hacer (y encima al principio), aunque no llegan a ese importe. En nuestro caso cada molde creo recordar que costó alrededor de 2.500€
Vuestros precios tienen una media de unos 95€ envío incluido ¿qué es lo que más cuesta en una zapatilla como la vuestra? ¿el envío? ¿la producción? ¿el marketing? ¿los sueldos del equipo? Creo recordar que antes en vuestra web diseccionabais el coste de la zapatilla.
Teníamos desglosado el coste completo de una zapatilla, sí, algo que a mucha gente le sorprendió. Con la remodelación de toda la web se nos ha quedado fuera por el momento, pero esperamos volverlo a subir en breve y mejorado.
Obviamente la mayor inversión siempre es en personas. En el coste de nuestra zapatilla el destino de la mayor parte tiene una relación directa con la mano de obra de las fábricas. Y en nuestro equipo; esos son los principales costes. Después, en términos de piezas, en nuestra zapatilla la pieza más cara son las suelas. Pero incluso una zapatilla tan pura y sencilla de aspecto como muroexe contiene 12 piezas diferentes, así que cada ingrediente absorbe una parte del coste final.
¿Cuando ves a alguien por la calle con una zapa vuestra le dices algo?
No, nunca! Sonrío por dentro y me alegro muy mucho, pero es todo por dentro. Me parece un poco bizarro acercarme a alguien y decirle algo de sus zapas. Esta semana pasada, por ejemplo, iba vestido con unas Materia y me paró un chico por la calle para preguntarme por ellas y cómo las había conseguido ya (las habíamos lanzado unos días antes). Como un idiota le dije que me iban bien y que me las había comprado el día del lanzamiento :)
¿Os consideráis una startup? Dicen que es difícil que una startup de beneficios los primeros años ¿Es este vuestro caso?
Sí, en el fondo aún somos una startup, si tenemos en cuenta que aún somos una empresa pequeña, con menos de tres años en el mercado y sí, aún perdiendo dinero. La eterna explicación a la pregunta de tus amigos, ésa de “pero vendéis muchas zapatillas, ganaréis una pasta”. No, la verdad es que aún perdemos dinero.
Cuéntanos alguna anécdota graciosa que os haya pasado con alguno de vuestros clientes
Uno de nuestros clientes más fanáticos es un futbolista de uno de los principales equipos de fútbol de la liga española. Como no puede vestir otra marca grande aparte de la que le patrocina, cuando no va con el equipo nos viste a nosotros. Y tiene ya 12 pares. El caso es que un día recibimos un email suyo enviado el día de un partido de competición europea, desde el hotel de concentración, y sólo un par de horas antes del partido, pidiéndonos por favor que le reservásemos la nueva colección que habíamos lanzado ese mismo día, porque no quería quedarse sin ellas. Recuerdo que pensé “hotel de concentración? En qué estás concentrándote?? Tio, en serio, tienes cosas más importantes que hacer hoy!” :)
Viniendo tu del mundo de Internet ¿qué es lo que más te ha impactado del mundo de las zapas que no te hubieras ni imaginado cuando empezasteis?
Nosotros siempre fuimos grandes consumidores de zapatillas, pero nunca me habría imaginado la gente que compra de golpe cuatro zapatillas en diferentes colores o el cliente que en estos dos años se ha comprado más de 6, 8 ó 10 muroexe. Tenemos muchos de esos casos, y a día de hoy, aunque agradeciéndoselo infinitamente, sigo sin comprenderlo muy bien.
¿Cual es el siguiente gran paso que queréis dar a corto plazo?
Ahora estamos inmersos en el lanzamiento en USA. Estamos cerrando el acuerdo para comenzar a operar con una planta logística allí y durante el próximo mes arrancaremos las acciones de comunicación. Iremos despacio, a nuestro ritmo, pero sin pausa. Desde el principio del proyecto recibimos pedidos desde Estados Unidos constantemente, así que ahora a las puertas de prestarle verdaderamente atención al país, estamos muy ilusionados con ello.
Por otro lado hemos comenzado el desarrollo de nuestra tercera silueta, que si todo va bien verá la luz en el primer trimestre del año que viene. Y…algunas sorpresas más que nos guardamos por ahora :)
Todas las imágenes son de la nueva colección Materia: Solid, Liquid y Gas
